质

量

信

用

报

告

2018年6月

一、前言

泰安市山虎仪表科技有限公司在本报告中，客观、真实、公正的公布了信用信息，基于此，我们欢迎社会公众对我们公布的内容监督，提出意见和建议。

本报告时间范围：2017年1月---2018年1月，将以1年为周期，根据实际情况由泰安市山虎仪表科技有限公司组织发布。

报告获取方式：可以从本公司网站www.tashyb.com下载阅读，或拨打0538-5558777电话获取。

二、企业简介

泰安市山虎仪表科技有限公司是一家专业研发、生产、销售服务智能化计量仪表产品的企业，是中国计量协会会员单位。公司坐落于泰安市宁阳县环城科技产业园，生产科研基地面积 3000平方米，注册资金 5000 万元，总资产上亿元。

公司现有先进的计量仪表研发、生产及检测设备200余台套，年产销各类智能化计量仪表六十余万台。主要产品有：智能预付费水表、电子远传水表、热量表、智能暖通阀及单相电表五大系列产品。其中多项产品独立研发设计，并取得了超声波热量表、超声波热量表快速旋转装置、水表机芯及远程光电直读表等多项专利证书。公司产品可满足用户多层次、多方位的需求，为用户提供采用标准 IC 卡“水、电、热一卡通”预付费式收费管理，提供基于 M-BUS 总线、485 总线、GPRS/红外远程无线等各种通讯方式的“水、电、热仪表系统解决方案”，构成完整的自动抄表系统，实现全自动抄表收费。

公司已通过ISO9001：2015 质量管理体系，ISO14001：2015 环境管理体系认证，制定了科学严密的组织管理体系、技术雄厚的研发体系，先进的生产制造质量管理体系，遍布全国的销售网络。

目前，公司已在西北，东北，华南，华北，西南建立了多个营销网络，销售及服务已覆盖全国主要城市，便捷的销售网络、诚挚的态度、完善的售后服务信息管理系统，为每位用户提供最稳固的售后保障。

山虎仪表科技有限公司始终坚持“精益求精、客户满意”的服务宗旨，不断制造出一流的产品，为广大客户服务，向更高、更强的目标迈进。

三、报告正文

企业质量理念：科技领先、以人为本、全员参与

精密  精准  精细

内部质量管理：

公司成立了由总经理为组长，品管部经理为副组长的质量管理小组，从原材料的进厂检验，加工过程检验、半成品检验、成品检验由专人负责，确保不合格原材料不进厂，不合格加工件不进入下道工序，不合格成品不入库不出厂的原则，严格控制成品质量，并不断持续改进。

质量诚信方针：本公司实施质量诚信方针是提高和达到顾客满意的根本途径和方向，并通过具体的质量诚信目标和实施质量诚信管理体系加以贯彻，与本公司发展宗旨相适应，以质量诚信经营来满足顾客需求，充分体现对顾客的承诺，并对质量管理的有效性进行持续改进。

公司质量目标和指标：第三方产品抽检合格率100%

产品出厂合格率100%

重大质量事故率0

重大环境安全事故率0

顾客信息反馈处理率100%

企业质量文化建设：

公司在十余年的发展实践过程中，形成了具有特色的企业文化，在培育企业精神、推动制度改革创新，塑造企业形象、提高员工素质等方面进行了广泛探索。

近年来，通过企业质量文化的创建，内强企业素质，外塑企业形象，增强企业凝聚力，提高企业竞争力，实现企业质量文化与企业发展战略的和谐统一，为公司的发展、稳定提供强有力的文化支撑。公司连续开展了“质量提升年”活动、“心系山虎、争创名牌”等系列活动，公司采取激励措施，发挥员工的主动性、责任心、主人翁精神，为公司持续、健康发展发挥了重要作用。

质量基础标准：

公司产品严格执行：GB/778.1-3-2007标准要求及鉴定规程。公司已通过ISO9001质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系认证，按照体系要求保证了产品质量，在国家质检部门抽检中，产品全部合格，并通过了有关部门的产品鉴定。由于公司严格执行“0”缺陷管理，多年来未发生因质量或服务投诉事件，提高公司在社会上的知名度，客户满意度保持在99%以上。

泰安市山虎仪表公司把质量深植与企业发展全过程，我们将以团结实干的工作态度，文明诚信的工作作风，全心全意为智能水表行业服务，为智能水务的发展做出自己应有的贡献。

本报告体现了公司在质量诚信建设和事件中的成果，尽管还有不够完善的地方，但可以看出企业对产品和服务的质量和诚信，无质量投诉、无质量安全重大事故，体现公司重视质量管理的成果。